TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web umamite.mx y las operaciones de compra, contratación y participación en los productos y servicios ofrecidos por Umamite.
Al navegar, realizar una compra, reservar un lugar en un taller o contratar una asesoría a través de Umamite, la persona usuaria declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad correspondiente.
1. DATOS DE UMAMITE
Nombre comercial: Umamite
Ubicación: Iztacalco, Ciudad de México, C.P. 08420, México
Correo electrónico: umamite.mx@gmail.com
WhatsApp: 55 4020 2374
Sitio web: umamite.mx
Umamite ofrece productos físicos, talleres presenciales, talleres y contenidos digitales, así como servicios de asesoría y consultoría en línea.
2. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones establecen las reglas aplicables a:
- Compra de productos físicos.
- Inscripción y participación en talleres presenciales.
- Adquisición de talleres y contenidos digitales.
- Contratación de asesorías y consultorías en línea.
- Pagos, apartados, entregas, cancelaciones, reprogramaciones y demás condiciones relacionadas con dichos productos y servicios.
Cada producto o servicio podrá contar con información adicional específica en su respectiva página de venta. En caso de existir condiciones particulares expresamente indicadas para una actividad, estas formarán parte de la operación correspondiente.
3. PRODUCTOS FÍSICOS
Umamite comercializa productos relacionados principalmente con café, té, infusiones, fermentos, accesorios e insumos.
Las características, cantidades, precios, fotografías y descripciones de cada producto se indican en su respectiva publicación.
Las fotografías tienen carácter ilustrativo. Debido a diferencias de iluminación, pantallas, lotes, empaques o presentación, pueden existir pequeñas variaciones que no alteren las características esenciales del producto.
Los productos se venden sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible después de haberse realizado el pago, Umamite informará al cliente y ofrecerá las alternativas que correspondan conforme a la legislación aplicable.
4. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios publicados en el sitio se expresan en pesos mexicanos (MXN).
Cuando corresponda, los precios incluirán los impuestos aplicables.
El costo de envío se mostrará por separado cuando corresponda y será cubierto por el cliente, salvo que una promoción indique expresamente lo contrario.
Umamite podrá modificar precios, promociones y disponibilidad de productos. Dichas modificaciones no afectarán compras que ya hayan sido confirmadas y pagadas.
5. FORMAS DE PAGO
Umamite acepta, de acuerdo con las opciones disponibles en cada operación:
- Tarjetas de crédito o débito mediante la plataforma de pago habilitada en el sitio.
- Transferencia bancaria.
- Depósito bancario.
La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido validado por Umamite o por el proveedor de servicios de pago correspondiente.
Umamite no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados durante el proceso de pago cuando estos son procesados mediante plataformas externas especializadas.
6. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra mediante el sitio web, la persona usuaria deberá:
- Seleccionar el producto o servicio.
- Proporcionar los datos solicitados.
- Seleccionar el método de pago disponible.
- Revisar el pedido antes de confirmar.
- Realizar el pago correspondiente.
Una vez procesado el pago, Umamite enviará o pondrá a disposición la confirmación correspondiente.
La persona compradora es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto, dirección de entrega y demás información necesaria para procesar la operación.
7. ENVÍOS
Umamite realiza envíos dentro de México.
Las paqueterías utilizadas habitualmente son:
- Estafeta.
- PaqueteExprés.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, contados a partir de que el pedido haya sido preparado y entregado a la empresa de mensajería.
Los tiempos pueden variar debido a circunstancias relacionadas con la paquetería, localidad de destino, condiciones climáticas, días inhábiles, incidencias logísticas u otras circunstancias ajenas a Umamite.
El costo del envío será cubierto por el cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario en una promoción.
La persona compradora deberá proporcionar una dirección correcta y suficiente para realizar la entrega.
En caso de que la paquetería no pueda realizar la entrega debido a datos incorrectos, ausencia reiterada del destinatario u otras circunstancias atribuibles al cliente, podrán generarse costos adicionales de reenvío.
8. PRODUCTOS DAÑADOS DURANTE EL ENVÍO
Umamite procura que cada pedido sea empacado adecuadamente antes de ser entregado a la empresa de mensajería.
Si el paquete presenta daños visibles al momento de recibirlo, se recomienda al cliente documentar el estado del paquete mediante fotografías o video y comunicarse con Umamite lo antes posible.
Cuando corresponda, Umamite colaborará con el cliente para realizar el reporte o reclamación ante la empresa de mensajería.
La atención de estos casos se realizará respetando los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
9. TALLERES PRESENCIALES
Los talleres presenciales son actividades educativas y experienciales cuya información específica —fecha, horario, ubicación, duración, precio, contenido y materiales incluidos— será indicada en la publicación correspondiente.
Los talleres presenciales de Umamite están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
El lugar de cada actividad se comunicará al momento de realizar la inscripción o en la información correspondiente al taller.
Debido a las características de los espacios utilizados, algunos talleres cuentan con cupo limitado.
10. APARTADO DE LUGAR EN TALLERES
Cuando un taller permita reservar mediante un apartado, el monto del apartado formará parte del precio total del taller.
El apartado podrá variar dependiendo de cada actividad. El monto aplicable será el indicado en la información de inscripción correspondiente.
El lugar quedará reservado una vez que el pago haya sido recibido y confirmado.
El apartado podrá ser transferido a otra persona cuando el participante original no pueda asistir, siempre que se comunique previamente a Umamite.
11. CANCELACIÓN O INASISTENCIA A UN TALLER POR PARTE DEL PARTICIPANTE
Cuando una persona participante decida cancelar voluntariamente su asistencia, el apartado realizado no será reembolsable, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.
No obstante, cuando una persona haya realizado un apartado y finalmente no pueda asistir, podrá solicitar que el monto pagado sea aplicado a una futura fecha disponible del mismo taller, sujeto a disponibilidad.
La inasistencia sin previo aviso no genera automáticamente la pérdida definitiva del monto pagado cuando sea posible aplicar dicho monto a una futura edición, conforme a las condiciones indicadas por Umamite.
12. CANCELACIÓN O REPROGRAMACIÓN DE UN TALLER POR PARTE DE UMAMITE
Umamite podrá posponer una actividad cuando no se alcance el número mínimo de participantes necesario para realizarla en las condiciones previstas.
Cuando sea posible, Umamite informará la modificación con anticipación.
En caso de cancelación o reprogramación por parte de Umamite, la persona participante podrá optar, según las circunstancias de cada caso, por:
- Mantener el monto pagado como crédito para una nueva fecha; o
- Solicitar el reembolso correspondiente cuando proceda.
Si Umamite realiza una modificación de fecha con un aviso de última hora que imposibilite razonablemente la asistencia del participante, se ofrecerá la opción de reprogramación o reembolso que corresponda.
13. RETARDOS EN TALLERES
Se recomienda llegar con anticipación al horario indicado.
Las personas que lleguen después de iniciado el taller podrán incorporarse a la actividad siempre que las condiciones del taller lo permitan.
El retraso del participante no genera automáticamente derecho a recuperar la parte del taller que no haya podido presenciar.
14. FOTOGRAFÍA Y VIDEO EN TALLERES
Durante algunas actividades Umamite podrá realizar fotografías o videos con fines de documentación, difusión y comunicación de sus actividades.
Cuando se realicen fotografías o videos durante un taller, Umamite procurará respetar las preferencias de las personas participantes.
Si una persona manifiesta expresamente que no desea aparecer en fotografías o videos destinados a comunicación pública, Umamite evitará enfocarla o utilizar material en el que sea identificable, dentro de lo razonablemente posible.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Umamite.
15. TALLERES Y CONTENIDOS DIGITALES
Los talleres y contenidos digitales se entregan mediante los mecanismos indicados en cada producto.
Salvo que la descripción del producto indique algo diferente, el acceso se habilitará después de confirmarse el pago.
Cuando se indique que un contenido cuenta con acceso permanente, el usuario podrá consultarlo durante el periodo en que dicho contenido permanezca disponible en la plataforma correspondiente.
Cuando se proporcionen materiales descargables, estos podrán ser utilizados exclusivamente para fines personales y de aprendizaje.
Queda prohibido compartir, vender, redistribuir, publicar, reproducir o poner a disposición de terceros los contenidos, materiales, videos, documentos o accesos adquiridos.
La adquisición de un curso o taller digital no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre sus contenidos.
16. ACCESO NO AUTORIZADO A CONTENIDOS DIGITALES
El acceso adquirido es personal e intransferible.
No está permitido compartir credenciales, enlaces privados, archivos descargables o materiales del curso con otras personas.
Umamite podrá limitar o suspender el acceso cuando existan indicios razonables de distribución no autorizada del contenido, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor y de las medidas legales aplicables.
17. ASESORÍAS Y CONSULTORÍAS EN LÍNEA
Las asesorías y consultorías de Umamite se realizan mediante Zoom y requieren agendamiento previo.
El horario acordado queda reservado específicamente para la persona contratante.
Si el cliente no se presenta a la sesión en el horario acordado, la sesión podrá considerarse utilizada. No obstante, podrá solicitar una reprogramación, la cual estará sujeta a la disponibilidad de Umamite.
Las asesorías no contemplan cancelaciones con devolución una vez confirmado el horario, salvo que resulte aplicable algún derecho legal o que Umamite determine otra solución.
Las reprogramaciones deberán solicitarse con anticipación razonable.
18. NATURALEZA DE LAS ASESORÍAS
Las asesorías proporcionadas por Umamite tienen carácter educativo, orientativo y consultivo.
Las recomendaciones proporcionadas se basan en la información disponible durante la sesión y no constituyen garantía de resultados comerciales, económicos, académicos o profesionales específicos.
La persona contratante es responsable de las decisiones que tome a partir de la información proporcionada durante la asesoría.
19. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos se atenderán de acuerdo con el tipo de producto o servicio contratado y con la legislación mexicana aplicable.
Las condiciones particulares comunicadas antes de la compra serán tomadas en consideración siempre que no contradigan disposiciones legales de carácter obligatorio.
En ningún caso estas condiciones pretenden limitar derechos reconocidos al consumidor por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Cuando corresponda efectuar un reembolso, Umamite utilizará, en la medida de lo posible, el mismo medio de pago utilizado originalmente por el cliente o acordará con este un mecanismo adecuado.
20. GARANTÍAS
Cuando un producto cuente con una garantía otorgada por el fabricante, importador o proveedor, se respetarán las condiciones y vigencia correspondientes.
Las garantías estarán sujetas a las condiciones particulares del producto y a la legislación aplicable.
No se considerarán defectos de fabricación los daños ocasionados por uso incorrecto, negligencia, modificaciones, accidentes o utilización distinta de las instrucciones proporcionadas, cuando dichas circunstancias sean atribuibles al consumidor.
21. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos publicados en umamite.mx, incluyendo textos, fotografías, ilustraciones, diseños, videos, materiales educativos, logotipos, nombres comerciales, gráficos y demás elementos, son propiedad de Umamite o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución o explotación comercial sin autorización previa.
La compra de un producto, taller o curso no concede derechos de propiedad sobre los materiales utilizados para su elaboración.
22. USO DEL SITIO WEB
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y a no realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
Está prohibido intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, sistemas, bases de datos, áreas restringidas o información de otros usuarios.
23. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de Umamite, disponible en el sitio web.
La persona usuaria deberá consultar dicho Aviso de Privacidad antes de proporcionar información personal.
Umamite implementará medidas razonables para proteger la información proporcionada durante las operaciones realizadas mediante el sitio.
24. COMPROBANTES Y FACTURACIÓN
Umamite podrá proporcionar comprobantes de las operaciones realizadas conforme a los mecanismos disponibles.
Cuando la persona compradora requiera factura, deberá solicitarla proporcionando la información fiscal necesaria dentro del periodo establecido para su emisión.
Los datos proporcionados para la facturación deberán ser correctos y corresponder a la persona o entidad que realizó la operación.
25. ATENCIÓN DE ACLARACIONES Y RECLAMACIONES
Para dudas, aclaraciones o reclamaciones relacionadas con una compra o servicio, la persona usuaria podrá comunicarse mediante:
Correo: umamite.mx@gmail.com
WhatsApp: 55 4020 2374
Se recomienda proporcionar el número de pedido, comprobante de pago, nombre de la persona compradora y una descripción clara del problema para facilitar su atención.
Umamite procurará responder las solicitudes en un plazo razonable.
26. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Umamite podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en sus productos, servicios, procesos o disposiciones aplicables.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente las condiciones esenciales de operaciones que ya hayan sido confirmadas, salvo cuando resulte necesario por disposición legal.
27. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Las relaciones de consumo estarán sujetas, entre otras disposiciones aplicables, a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones pretende excluir, limitar o renunciar a derechos que legalmente correspondan a los consumidores.
28. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones:
Umamite
Iztacalco, Ciudad de México, C.P. 08420, México
Correo: umamite.mx@gmail.com
WhatsApp: 55 4020 2374
Sitio web: umamite.mx/iacademiae.com
Última actualización: octubre de 2026.
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a info@iacademiae.com.
Última actualización de este documento de términos y condiciones: octubre/2026